lipca
1
Kochany BZ WBK…
lipiec 1, 2008 |
Szanowny Panie, Szanowna Pani, przedstawicielu BZ WBK,
zaiste, intygujące macie Państwo usługi obsługi konta - w szczególności dostępne 24 godziny na dobę. Tyle, że:
Wspaniały system logowania, jakżesz nowatorski i tak intuicyjny oraz łatwy w obsłudze - szczególnie na urządzeniach przenośnych, pozwala szybko i idealnie zablokować sobie konto z niewyjaśnionych powodów. Jestem informatykiem, pamiętam lekko ponad 60 haseł które wprowadzam bez pomyłki przy autentykacji, ale do Państwa systemu wejść za pierwszym razem to mi się wyjątkowo rzadko udaje, częściej za to zablokuję sobie konto - co po raz wtóry uczyniłem.
Telefon na podany na stronie numer telefonu nie kończy się trzymaniem klienta w kolejce call center aż konsultant raczy odebrać i cokolwiek zrobić, ale za to dość nowoczesnym w branży zrzuceniem go na drzewo w celu “skontaktowania się później”. Później znaczy oczywiście niewiadomo kiedy, bo Wasze linie (podejrzewam, że dzięki wspaniałemu systemowi logowania) są przeciążone ludźmi starającymi się skontaktować z Bankiem (i zresetować […]
Original post by vermin